|
Toimitusehdot
Tilaaminen
Tilattuasi tuotteen järjestelmä rekisteröi sinut automaattisesti. Muistathan että tilaus on sitova; kun jätät tilauksen, sitoudut vastaanottamaan sen.
Maksutavat
Voit maksaa tilauksesi Osuuspankin tai Nordean verkkomaksuna. Maksukortteina käyvät Visa (Credit/Debit), VisaElectron ja MasterCard (Credit/Debit). Maksaminen tapahtuu turvallisesti Luottokunnan SSL-suojatulla lomakkeella. Korttimaksamisessa on käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla todennetaan kortinhaltijan henkilöllisyys. Yrityksellämme ei ole pääsyä korttitietoihin ja luottokortin tietoja ei tallenneta. Maksun voit suorittaa myös tilisiirtona. Mikäli teet tilauksen tilisiirtona ennakkomaksulla, odotamme suoritusta seitsemän (7) päivää, jonka jälkeen peruutamme tilauksen automaattisesti. Posti- ja matkahuoltoennakoissa tilaukseen lisätään 5 euron kulu.
Toimitusaika
Toimitusaika on yleensä 3-14 arkipäivää. Mikäli tuote on varastosta loppu, saattaa toimitus kestää kauemminkin. Webkaupan saldo on reaaliaikainen, mutta kaikki on aina mahdollista. Mikäli tuotetta ei olisikaan saatavilla, ilmoitamme siitä sinulle heti ja tarjoamme joko vaihtoehtoa tai palautamme maksamasi kauppasumman.
Toimitus
Lähetämme tuotteet joko postitse tai matkahuollon kautta. Postituskulut ovat 7,00 e paketin koosta riippumatta. Posti- ja matkahuoltoennakoihin lisätään 4,00 euron kustannus. Mikäli tilauksesi loppusumma ylittää 100 euroa ja suoritat maksun joko verkkopankissa, tilisiirtona tai luottokunnan korteilla, ovat toimituskulut 0 e. Emme toimita postiennakkotilauksia poste restante -osoitteisiin.
Pakettia säilytetään postissa kaksi täyttä kalenteriviikkoa saapumisviikon lisäksi. Mikäli asiakas jättää postiennakkopaketin noutamatta, emme enää toimita postiennakkotilauksia kyseiselle asiakkaalle. Toimituksen mukana sinulle tulee kuitti, pidä se tallessa mahdollista vaihtoa tai palautusta varten.
Hinnat ovat kotimaan toimituksille. Kaikki ulkomaantoimitukset katsotaan tapauskohtaisesti.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 23%
Alle 18-vuotiailta tarvitaan huoltajan suostumus.
Palautukset
Tilaamallasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Ei koske alus- eikä uima-asuja. Palautettavan tuotteen pitää ehdottomasti olla käyttämätön ja myyntipakkauksen (muovit) myyntikunnossa. Tarkista tuote huolellisesti ennen kuin otat sen käyttöön. Käytettyjä tuotteita ei hyvitetä. Lunastamattomista postiennakkolähetyksistä pidätämme oikeuden veloittaa 15,00 euroa aiheutuneista kustannuksista. Mikäli palautat tuotteen, laita yhteystietosi lisäksi meille tilitietosi ja palautuksen syy. Näin saamme nopeammin asian päätökseen. Säilytä varmuuden vuoksi kuitti palautuksesta mahdollisten epäselvyyksien vuoksi.
Asiakaspalautukset osoitteeseen:
Underworld
Keskuskaari 5, II krs
21250 Masku
Postin / Itellan asiakaspalautuskoodi Underworldilla on: 626670
Posti on posti, joten tarkista jo paikan päällä tuotteesi kunto. Mikäli tuote on vaurioitunut, tee heti vahinkoilmoitus postiin tai matkahuoltoon. Ja sen jälkeen sitten yhteys meihin, jotta saamme lähetettyä sinulle uuden tuotteen.
TIETOSUOJA
HENKILÖTIETOLAIN (523 / 99) 10 §:n MUKAINEN REKISTERISELOSTE
Rekisterinpitäjä:
Underworld, Keskuskaari 5, 21250 Masku. Y-tunnus 2281847-9
Rekisteriä hoitava henkilö:
Nina Helenius, nina.helenius@underworld.fi, puh. 040-4104622
Rekisterin nimi:
Underworld asiakasrekisteri
Rekisterin käyttötarkoitus:
Rekisteriä käytetään ainoastaan Underworld:n ja asiakkaan väliseen asiakassuhteen ylläpitoon. Rekisterin tietoja käytetään ainoastaan Underworld:n suoramarkkinointiin mikäli asiakas ei ole tätä kieltänyt.
Rekisterin tietosisältö:
Asiakkaan perustiedot: asiakasnumero, sukunimi, etunimi, jakeluosoite, postinumero, postitoimipaikka, koti- ja työpuhelinnumero, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite.
Rekisteriin tallennetaan asiakkaan antama lupa lähettää Underworld RB:n markkinointiviestintää sähköpostitse tai matkapuhelimeen.
Asiakkaan ostoihin liittyvät tiedot
Underworld noudattaa vaitiolovelvollisuutta. Yksittäistä asiakasta koskevat tiedot ilmoitetaan ainoastaan lakiin perustuvan ilmoitusvelvollisuuden johdosta, esim. asiakkaan oma tai viranomaisen pyyntö.
|
|
